Formulaire de Retour

📄 Formulaire de Retour – SENRI

Entreprise : RSecommerce V.O.F.
Site web : www.senri-store.fr
Service client : info@senri-store.fr

🔁 Demande de retour

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đŸ‘€ Informations client

  • Nom et prĂ©nom

  • Adresse e-mail

  • NumĂ©ro de commande

📩 Informations sur le produit retournĂ©

  • Nom du produit

  • Taille

  • QuantitĂ©

❓ Motif du retour

(Merci de cocher la raison principale)

☐ Taille non adaptée
☐ Article différent de mes attentes
☐ Défaut ou article endommagé
☐ Commande incorrecte
☐ Autre (merci de préciser) : ____________

🔄 Solution souhaitĂ©e

☐ Remboursement
☐ Échange (taille ou couleur)

(Les échanges sont possibles selon disponibilité.)

✅ Conditions de retour

  • Vous disposez de 30 jours aprĂšs rĂ©ception pour faire une demande de retour.

  • Les articles doivent ĂȘtre non portĂ©s, non lavĂ©s, et en parfait Ă©tat.

  • Les produits doivent ĂȘtre retournĂ©s dans leur emballage d’origine.

  • Les frais de retour sont Ă  la charge du client.

  • Les articles en promotion peuvent ĂȘtre retournĂ©s.

Tout retour qui ne respecte pas ces conditions peut ĂȘtre refusĂ©.

📍 Adresse de retour

Veuillez envoyer votre colis à l’adresse suivante :

Recipient: Liu Changxing
Address: No.2 freight elevator on the west side of the 3rd floor, upstairs, Yuantong Express, No. 409, Suxi, Yiwu Town
Zip Code: 310000
Province / State: Zhejiang
Country: China

⚠ Merci d’indiquer clairement votre numĂ©ro de commande dans le colis.

đŸ“© Avant l’envoi

Merci de contacter notre service client à info@senri-store.fr avant tout retour afin que nous puissions vous confirmer la procédure.

Nous vous remercions de votre confiance.
L’équipe SENRI